Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm phụ kiện xem phim chất lượng cao và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn khi mua sắm tại trang đánh giá phụ kiện xem phim.

1. Điều Kiện Bảo Hành

Sản Phẩm Bảo Hành: Tất cả các sản phẩm được mua từ trang web của chúng tôi đều đi kèm với bảo hành. Thời gian bảo hành cụ thể cho từng sản phẩm sẽ được ghi rõ trong mô tả sản phẩm hoặc hóa đơn mua hàng.

Lỗi Kỹ Thuật: Sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

Bảo Hành Không Bao Gồm: Các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, tự ý sửa chữa, hoặc tai nạn ngoài ý muốn.

2. Thời Gian Bảo Hành

Thời Gian Bảo Hành: Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng, theo thời gian quy định của từng sản phẩm.

Xác Nhận Bảo Hành: Khi yêu cầu bảo hành, bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

3. Quy Trình Bảo Hành

Liên Hệ Hỗ Trợ: Gửi yêu cầu bảo hành qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, mô tả lỗi, và các hình ảnh minh họa (nếu có).

Xác Nhận Yêu Cầu: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xem xét và xác nhận trong vòng 3-5 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được hướng dẫn chi tiết về cách gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành.

Gửi Sản Phẩm Bảo Hành: Đóng gói sản phẩm cẩn thận, bao gồm đầy đủ phụ kiện và phiếu bảo hành. Gửi sản phẩm về địa chỉ trung tâm bảo hành được cung cấp trong hướng dẫn.

Kiểm Tra và Sửa Chữa: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế. Thời gian xử lý bảo hành thường trong vòng 7-14 ngày làm việc.

Trả Sản Phẩm: Sau khi sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm cho bạn. Chi phí vận chuyển sẽ do chúng tôi chịu nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất.

4. Chi Phí Bảo Hành

Bảo Hành Miễn Phí: Các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí.

Chi Phí Phát Sinh: Trong trường hợp sản phẩm không thuộc diện bảo hành miễn phí, chúng tôi sẽ thông báo chi phí sửa chữa trước khi tiến hành.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại trang đánh giá phụ kiện xem phim của chúng tôi!